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1、如您的订单没有打印行程单，会员可以在官网上“我的订单”板块中自行点击退票，非会员可在官网或者手机客户端中“机票退改”中办理退票。
2、您也可以带好相关证件至春秋航空各营业厅或机场柜台办理退票。
3、您还可以将您的订单相关信息发送传真至95524按7，或是电子邮件发送至cs@ch.com由呼叫中心为您办理退票，发送内容包括订单号，乘客证件复印件，自愿承担相关手续费，发送完毕10分钟后来电确认。
4、如您的订单已经打印过行程单，只能带好行程单和相关证件至春秋各营业网点或柜台办理退票。
机型是空客A320，航班的机型是全经济舱的机型。
春秋航空是中国首家低成本航空公司，由中国最强的国内旅行社春秋旅行社创办。总部在上海，以上海虹桥机场、浦东机场和三亚凤凰机场为基地。目前拥有八架技术先进、舒适豪华的空中客车A320新型飞机。经营上海飞广州、珠海、厦门、昆明、海口、三亚、桂林、温州、青岛等二十多条航线。向旅客提供安全、低价、准点、便捷、温馨的空中旅行服务。
春秋航空以让人人坐得起飞机为目标，创新起步，成功地通过低成本运行模式，降低票价，让利于消费者。2006年春秋航空的平均票价比市场上平均价格低约36%，为旅客带来2亿多的实惠。
春秋航空在中国第一家航空公司独立自主开发销售和离港系统，旅客可以在家或在办公室通过网上或手机支付、预订机票，还可以在网上选择飞机客舱座位，自助办理Check-In登机手续
春秋航空的网上值机目前只对虹桥机场起飞的部分航班、而且票价必须是3.5折以上的旅客开放。如果订的是特价票，就航班起飞当天提前90分钟去办理值机。在机场候机大厅有自助值机设备的，通过机器换领登机牌，起飞前4小时开始，起飞前1小时截止。
因为春秋航空不设有头等舱,没坐过春秋航空的航机,但可以想象,价格低廉的背后一定是舒适度降低,但我相信座椅配置和主要航空公司都没有区别,区别在于服务的精简。
至于安全性,只要是飞机,都安全,因为飞行员都是经过特殊培训并持证上岗的,民航总局会对每一个航空公司的每一个航班进行严格的安全控制,因此您无需担心这个问题。
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