有效的绩效管理具有如下特征:符合企业发展水平现状、制度化、动态维护、可操作性、可接受性、可靠性。
有效的绩效管理能激发员工的工作潜力,使组织运转通畅,促进组织长短期目标的完成。绩效考核的最根本出发点是推动实现组织目标管理,不是目的而是手段,绩效考核也是如此。从管理控制理论上讲,绩效考核不仅是一项重要的人力资源管理职能,还是保证实现组织目标的有效管理控制手段,一方面组织通过绩效考核体系把组织目标分解成为个体绩效目标,同时通过绩效考核来实现。
企业管理绩效定性评价指标包括战略管理、发展创新、经营决策、风险控制、基础管理、人力资源、行业影响、社会贡献等八个方面的指标,主要反映企业在一定经营期间所采取的各项管理措施及其管理成效。
1、战略管理评价主要反映企业所制定战略规划的科学性,战略规划是否符合企业实际;
2、发展创新评价主要反映企业在经营管理创新和工艺革新等方面;
3、经营决策评价主要反映企业在决策管理和决策程序等方面采取的措施;
4、风险控制评价主要反映企业在财务风险和市场风险等方面的管理;
5、基础管理评价主要反映企业在制度建设和内部控制等方面的情况;
6、人力资源评价主要反映企业人才结构和人才培养等方面;
7、行业影响评价主要反映企业主营业务的市场占有率,对国民经济及区域经济的影响与带动力;
8、社会贡献评价主要反映企业在资源节约环境保护等方面的贡献程度。
建立合理的利益分配机制,同时运用多种方式激励员工。奖罚分明,把握尺度,严肃处理营销人员的违规事件。合理设立绩效指标,严格执行绩效考核,并定期修正绩效考核制度。绩效管理策略的制定应符合企业实际。强调绩效考核的公正、公平化。
1、第一个阶段是为员工设定绩效计划与关键绩效指标。每位员工都需要设立两大类目标:业务目标与能力发展目标。在整个目标体系中两者大约占70%——80%与20%——30%的比重。业务目标主要从三个方面考虑:A、财务指标及客户服务指标;B、关键项目任务目标;C、组织建设目标(针对管理人员)。能力发展目标主要参考各个职位的能力模型,不超过3个优先发展的能力,管理人员要求设立领导能力发展目标。
2、第二阶段是阶段性反馈与指导。经理人员定期地与员工沟通目标的达成情况,对目标作必要的修改,分析绩效障碍与改进的方法
3、第三阶段是做绩效评估。主管在被评估者做完自我评估后进行评估,主管评估的结果为最终的评估结果,主管与下属双方在绩效管理表签字,并提交给上级主管确认。
关键词: 有效 绩效 管理 特征